REKRUTACJA NA STUDIUM TRWA DO 23 PAŹDZIERNIKA !
Menedżerowie, supervisorzy, kierownicy, specjaliści CC, CX oraz inne osoby aspirujące do zarządzania jednostkami zdalnej obsługi klienta i sprzedaży lub ich poszczególnymi obszarami/zespołami.
Osoby awansujące lub aspirujące do roli liderów zespołów, chcące zweryfikować i rozszerzyć swoje zawodowe kompetencje.
05.11.2026 - 06.11.2026 INAUGURACJA, ZJAZD STACJONARNY
26.11.2026 - 27.11.2026 ZJAZD ONLINE
10.12.2026 - 11.12.2026 ZJAZD ONLINE
07.01.2027 - 08.01.2027 ZJAZD ONLINE
21.01.2027 - 22.01.2027 ZJAZD STACJONARNY
04.02.2027 - 05.02.2027 ZJAZD ONLINE
18.02.2027 - 19.02.2027 ZJAZD ONLINE
04.03.2027 - 05.03.2027 ZJAZD ONLINE
18.03.2027 - 19.03.2027 ZJAZD STACJONARNY
01.04.2027 - 02.04.2027 ZJAZD ONLINE
15.04.2027 - 16.04.2027 ZJAZD ONLINE
06.05.2027 - 07.05.2027 ZJAZD ONLINE
20.05.2027 - 21.05.2027 ZJAZD ONLINE
03.06.2027 - 04.06.2027 ZAKOŃCZENIE, ZJAZD STACJONARNY
*Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany w harmonogramie
Rejestracja zajmuje tylko kilka minut. Zapewnij sobie miejsce w nadchodzącej edycji!
1
Wypełnij formularz zgłoszeniowy online, podając wszystkie niezbędne dane kontaktowe.
2
Na podstawie zgłoszenia przygotujemy gotowe podanie i prześlemy je bezpośrednio na Twój adres e-mail do podpisu.
3
Odeślij podpisane podanie oraz CV uczestników na adres: zuzanna.karwacka@psmb.org.pl
Rejestracja zajmuje tylko kilka minut. Zapewnij sobie miejsce w nadchodzącej edycji!
Wszystko, co musisz wiedzieć przed rozpoczęciem Studium.
Nauka w ramach Studium trwa od listopada do czerwca. Zjazdy odbywają się w czwartki i piątki 1 lub 2 razy w miesiącu. Harmonogram uwzględnia przerwy świąteczne i inne istotne daty.
Zajęcia w ramach Studium odbywają się online poprzez aplikacje ZOOM.
Cztery zjazdy - inaugurujący, kończący i dwa w połowie kursu są zaplanowane w formie stacjonarnej na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego (ul. Szturmowa 1/3, Warszawa).
Na życzenie grupy istnieje możliwość zorganizowania innych zjazdów w formie stacjonarnej.
Nauka w ramach Studium kończy się projektem zaliczeniowym. Bez obaw, to nie trudna praca dyplomowa, a praktyczne zadanie zespołowe! W małej grupie bierzecie na warsztat realne wyzwanie menedżerskie z biznesu, razem z osobami z innych firm wypracowujecie gotowe rozwiązanie. Na koniec prezentujecie swój projekt przed Komisją. Uzyskanie certyfikatu ukończenia Studium wymaga zdobycia pozytywnej oceny, obecności na zajęciach i realizacji zadań przedmiotowych.
Formuła zajęć jest warsztatowa, co zapewnia skuteczne wdrożenie wiedzy do praktyki działania uczestników Studium. W ramach niektórych zajęć wymagane jest zrealizowanie zadań określonych przez wykładowców.
Głównym kanałem komunikacji w ramach Studium jest korespondencja e-mail. W praktyce uczestnicy Studium komunikują się również za pośrednictwem wybranego komunikatora. Materiały udostępniane są uczestnikom poprzez narzędzia Google.